信息系统集成及服务行业作为信息技术产业的重要组成部分,其发展水平和支撑能力对国家信息技术与经济发展的宏伟蓝图的实现具有举足轻重的作用。加快提升信息系统集成及服务企业的能力,促进企业做大做强,对实现两化深度融合发展,支撑实现“五个”强国建设和“两个百年”国家战略目标的实现具有重要的意义。
信息系统集成及服务行业存在以下几个主要特点:
(1)信息系统集成及服务涉及面广、服务周期长
(2)信息系统集成及服务属于技术密集型产业,对技术创新要求高
(3)信息系统集成及服务具有智力密集型特点,对高技术人员需求大
(4)信息系统集成及服务对企业资金需求大
针对信息系统集成及服务行业以上的主要特点,信息系统集成及服务企业应当具备相应的服务能力。信息系统集成及服务综合能力评价体系正是充分考虑到了行业特点而提出的。
图1 信息系统集成及服务综合能力评价要素
图2 业务运营评价要素构成及关系
图3 基础保障能力域评价要素